Politică de livrare

1. Plasarea unei comenzi prin intermediul site-ului web implică acceptarea formularului de informații preliminare și a contractului de vânzare la distanță prezentat.
2. Cumpărătorii sunt supuși prevederilor Legii nr. 6502 privind Protecția Consumatorului și ale Regulamentului privind Contractele la Distanță (RG: 27.11.2014/29188).
3. Taxele de livrare vor fi suportate de cumpărător.
4. Fiecare produs va fi livrat în termen de maximum 30 de zile. În caz de întârziere, cumpărătorii au dreptul să rezilieze contractul.
5. Produsele trebuie să fie livrate complet, cu toate documentele necesare (certificat de garanție, manual de utilizare, etc.).
6. În cazul imposibilității de livrare, vânzătorul este obligat să informeze cumpărătorul în termen de 3 zile și să returneze suma plătită în termen de 14 zile.

DACĂ PREȚUL PRODUSULUI NU ESTE PLĂTIT

În cazul în care cumpărătorul nu efectuează plata, obligația vânzătorului de a livra produsul încetează.

ACHIZIȚII EFECTUATE CU CARDUL DE CREDIT NEAUTORIZAT

Dacă după livrare se constată utilizarea neautorizată a cardului de credit și banca nu efectuează plata către vânzător, cumpărătorul este obligat să returneze produsul în termen de 3 zile pe cheltuiala vânzătorului.

ÎN CAZUL ÎN CARE LIVRAREA ÎNTÂRZIE DIN MOTIVE NEPREVĂZUTE

În cazul unei forțe majore, vânzătorul trebuie să informeze cumpărătorul. Cumpărătorul poate solicita anularea comenzii, înlocuirea produsului sau întârzierea livrării până la rezolvarea situației. În cazul anulării, suma plătită va fi returnată în termen de 14 zile.

OBLIGAȚIA CUMPĂRĂTORULUI DE A CONTROLA PRODUSUL

Cumpărătorul trebuie să inspecteze produsul la primire și să refuze bunurile deteriorate sau defecte. După livrare, produsul trebuie păstrat în stare bună dacă se dorește returnarea acestuia.

DREPTUL DE RETRAGERE

Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile fără a oferi un motiv, notificând vânzătorul.

CONDIȚII DE RETURNARE

Produsul trebuie returnat complet, cu toate accesoriile și documentele necesare. Suma plătită va fi returnată în termen de 10 zile de la primirea notificării de retragere.

ADRESA DE RETURNARE

Aleea Tornadei Nr 80, București, România